Je kunt je reservering zelf wijzigen, annuleren of een voucher aanvragen via het reserveringsoverzicht. Verzetten en wijzigen kan alleen als de voorwaarden dit op het moment van aanvragen nog toelaten.
Het reserveringsoverzicht vind je per e-mail via de groene knop in alle correspondentie die je van ons ontvangt. Ook per SMS vind je een link die naar je reserveringsoverzicht verwijst.
Waar vind ik de annuleringsvoorwaarden?
De annuleringsvoorwaarden kunnen per accommodatie verschillen. De voorwaarden vind je op de volgende plaatsen:
- Onder de reviews op de advetentiepagina
- Op de betaalpagina tijdens het reserveren
- In je online boeking overzicht / track en trace
Je track en trace wordt verstuurd bij vrijwel iedere correspondentie die je van ons ontvangt. Per SMS is dat de link die in de SMS staat en bij E-mail kom je op deze pagina via de groene knop.
Omboekvoucher bij cash betalen
Als je een voucher wil ontvangen en geen online betaling hebt gedaan krijg je een betaalverzoek t.w.v. het annuleringsbedrag als je op dat moment zou annuleren. Als je deze hebt voldaan ontvang je een voucher t.w.v. dit bedrag. Dit hebben we als extra garantie nodig om de reservering te mogen verplaatsen.